Распространенный способ совершения хищений денежных средств с карт граждан — побуждение владельца карты к переводу денег путем обмана и злоупотребление доверием.
Злоумышленники:
— Могут рассылать электронные письма, смс-сообщения или уведомления в мессенджерах от имени кредитно-финансовых учреждений либо платежных систем;
— Осуществляют телефонные звонки (якобы от представителей банка) с просьбой погасить имеющиеся задолженности;
— Под надуманными предлогами просят сообщить PIN- код банковской карты, содержащиеся на ней данные;
— Полученные сведения используют для несанкционированных денежных переводов, обналичивания денег или приобретения товаров способом безналичной оплаты;
Следует помнить!
— Сотрудники учреждений кредитно-финансовой сферы и платежных систем никогда не присылают писем и не звонят гражданам с просьбами предоставить свои данные;
— Сотрудник банка может запросить у клиента только контрольное слово, ФИО;
— При звонке клиенту сотрудник банка никогда не просит сообщить ему реквизиты и совершать какие-либо операции с картой или счетом;
— Никто, в том числе сотрудник банка или представитель государственной власти не вправе требовать от держателя карты сообщить PIN – код или код безопасности;
— При поступлении телефонного звонка из «банка» и попытках получения сведений о реквизитах карты и другой информации, необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в ближайшее отделение банка, либо перезвонить в организацию по официальному номеру контактного центра.
При несанкционированном (незаконном) списании денежных средств рекомендуется:
— Незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию с целью блокировки банковской карты или счета для предотвращения последующих незаконных операций с денежными средствами;
— Обратиться в полицию с соответствующим заявлением, в котором необходимо подробно изложить обстоятельства произошедшего с указанием средств, приемов и способов, а также электронных ресурсов и мессенджеров, использованных злоумышленниками;
— Обратиться с заявлением в Роскомнадзор, с изложением обстоятельств произошедшего и указанием Интернет-ресурсов, при использовании которых были осуществлены противоправные действия, для рассмотрения вопроса об их блокировке.
Если вы стали жертвой мошенников, сообщите об этом в полицию по телефону 02 (102).
Подборку подготовил помощник прокурора Приволжского района Евгений Фроловичев.
По данным Информационного агентства «Российские Интернет Технологии»